Anna Martikainen – Ecommerce Manager

Anna aloitti Verkkiksellä lastentarvike- ja kodinkonemyyjänä alkuvuodesta 2016. Vielä tuolloin Anna ei arvannut, että muutaman vuoden kuluttua hän suunnittelisi verkkokaupan kaupallisuutta, räätälöisi hakusanoja ja kartoittaisi optimointikohteita. Annasta kasvoi yllättäen Verkkiksen ikioma SEO-guru.

Anna työskentelee Verkkiksellä tiiviisti hakukoneoptimoinnin parissa. Käytännössä Annan tavoitteena on kasvattaa Verkkiksen näkyvyyttä hakukoneissa, jotta asiakkaat löytäisivät jo tiedonhakuvaiheessa tiensä Verkkiksen verkkosivuille.

”Tänä päivänä tiedonhaku alkaa lähes poikkeuksetta Googlesta. Hakukoneoptimoinnin avulla pystymme tarjoamaan asiakkaille vaihtoehtoja valikoimastamme heti tiedonhaun ensimetreillä. Luonnollisesti haluamme olla siellä missä asiakaskin on”, kuvailee Anna.

Annan työpäiviin mahtuu mm. SEO-kehityshankkeiden vetämistä ja sisällöntuotantoa verkkosivuille yhdessä hänen luotsaamansa sisältötiimin kanssa. Anna työskentelee myös tuotekategorioiden optimoinnin parissa: yhdessä Verkkiksen osto-osaston kanssa hän kehittää kategorioita mahdollisimman toimiviksi niin asiakaskokemuksen kuin hakukoneoptimoinninkin kannalta.

Anna pitää työssään eniten jatkuvasta uudistumisesta ja mahdollisuudesta oppia uutta.

Kehitämme verkkokauppaa kaiken aikaa ja työtä tehdään tiiviisti eri osastojen kesken. Pääsen oppimaan jatkuvasti uutta kollegoiltani ja myös antamaan oman panokseni sen puolesta, että verkkokaupassamme olisi mahdollisimman miellyttävää ja helppoa asioida. Asiakkaan ostopäätöksen helpottaminen on yksi kantava voima tässä työssä – se että asiakas löytäisi etsimänsä meidän sivuiltamme nopeasti ja vaivattomasti, oikeiden hakusanojen avittamana.”

Annan uratarina: lastentarvike- ja kodinkonemyyjästä verkkokaupan kehittäjäksi

Anna aloitti työuransa Verkkiksellä lastentarvikkeiden ja kodinkoneiden myyjänä alkuvuodesta 2016 Helsingin myymälässä. Vuoden jälkeen ura eteni myymälämuutostiimiin, jossa Anna pääsi suunnittelemaan monipuolisesti myymälän tuotteiden esillepanoja.

”Esillepanojen suunnittelu oli mukavan luovaa ja vaihtelevaa työtä. Viihdyin hyvin ja pääsin myös tekemään työnjohtajan tehtäviä”, kertoo Anna.

Vähitellen kiinnostus verkkokauppaa kohtaan alkoi kasvaa, ja Anna haki avoimeen tehtävään Verkkiksen online-tiimiin tekemään verkkosivujen kaupallisuuteen ja optimointiin liittyviä asioita. Tammikuussa 2020 Anna löysikin itsensä tämän täysin uuden työnkuvan ääreltä.

Annan mielestä Verkkiksessä työnantajana on parasta usko omiin tekijöihin.

”Kun aloitin online-tiimissä, en tiennyt käytännössä vielä mitään SEO:sta. Pisteet Verkkikselle ehdottomasti siitä, että minulle on annettu mahdollisuus opetella tämä kaikki – on oikeasti annettu tilaa ja mahdollisuus perehtyä näihin asioihin ajan kanssa, siitä olen kyllä kiitollinen.”

Alkuun Anna lähinnä googletti, että miten Google toimii.

”Seurasin Googlen Search-blogia aktiivisesti, luin myös SEO-työkalujen omia blogeja ja katselin heidän Youtube-kanaviaan. Hyödynsin maksuttomia online-koulutuksia, totta kai kollegojen tuki oli myös korvaamatonta. Myöhemmin suoritin sertifikaatteja sekä SEO:sta että Google Analyticsista.”

Matala hierarkia ja välitön meininki

Annasta Verkkiksen sisäiset urapolut ovat valtava voimavara ja samalla myös tärkeä ammatillisen kasvun ajuri monelle työntekijälle.

”Sisäiset uratarinat ovat osa Verkkiksen DNA:ta. Täällä ei tarvitse olla valmis asiantuntija vaan voit kehittyä sellaiseksi, jos haluat ja jos on motivaatiota. Se on tosi hienoa ja kertoo paljon talon kulttuurista”, toteaa Anna.

Verkkiksen meno onkin tuntunut Annasta alusta asti ihan omanlaiseltaan.

”Täällä on semmoinen tietty tekemisen meininki ja välitön kulttuuri. Meiltä löytyy paljon yhteisöllisyyttä ja matala hierarkiakin on positiivista – kenelle vain uskaltaa laittaa viestiä, olipa kyseessä sitten johtoryhmän jäsen tai kuka vain.”

Millaisia myyntiuran mahdollisuuksia Verkkokauppa.com tarjoaa nuorille? Näin Roope kasvoi nopeasti sesonkityöntekijästä suurasiakkuustiimiin

Miltä sinun näköisesi myynnin urapolku Verkkokauppa.comilla voisi näyttää? Ehkä haluat syventää tuntemustasi teknologian parissa tai ampaista nousukiitoon myyntiurallasi? Nykyisin yritysmyyjänä työskentelevän Roope Saarelan kasvutarina alkoi sesonkityöntekijän pestistä puhelinten myyntipisteeltä. Verkkiksellä nopeat kasvumahdollisuudet myyntiuralla ovat inspiroineet eteenpäin pyrkivää ja kehittymishaluista Roopea.

”Verkkis oli minulle ennestään tuttu kuluttajabrändi laajan tuoteportfolionsa kautta. Tällaisena intohimoisena tietotekniikan harrastajana Verkkis olikin vuosien saatossa lunastanut paikkansa sydämessäni. Rennon ilmapiirin ja asiantuntevan asiakaspalvelun kautta olin myös saanut positiivisen mielikuvan, että Verkkiksen työntekijät viihtyvät talossa”, Roope kertoo

Vahvan brändin ja positiivisen mielikuvan innoittamana Roope kiinnostui vähitellen myös työmahdollisuuksista Verkkiksellä. Kun tuolloin avoin sesonkityöntekijän paikka hetkeä myöhemmin avautui Roopelle, hänen urapolkunsa Verkkiksellä alkoi puhelinten myyntipisteeltä.

“Pääsin sesonkimyyjänä nopeasti vauhtiin ja hyviin myyntituloksiin, koska ympärilläni oli mahtava tiimi, jolta sain hyviä vinkkejä sekä tsemppausta”, Roope iloitsee.

Määräaikaisen sesonkityön lähestyessä loppuaan Roope huomasi kutkuttavan ilmoituksen yritysmyyjän paikasta talossa. Sesonkityöntekijänä aloittaessaan Roope ei tiennyt, että Verkkiksellä tehdään myös yritysmyyntiä. Kuitenkin tämä mahdollisuus kuulosti kiinnostavalta.

“Olen kiitollinen, että Verkkiksellä minussa nähtiin potentiaalia ja sain työpaikan B2B-myyntitiimissä, kun päätin sitä hakea”, Roope kiittelee.

Mahdollisuuksien saaminen heti uran alussa on antanut itsevarmuutta Roopelle

Roope sai jo ensimmäisellä viikollaan B2B-myyntitiimissä yllättyä siitä, miten monipuolisesti erilaisia tehtäviä Verkkiksen yritysmyynnin parista löytyykään. Kollegoiksi Roope sai asiakaspalvelun ammattilaisia, myyntitarjousten mestareita, asiakashankinnan taitureita ja naapuritiimistä löytyi jo kokeneemmat suurasiakkuustiimiläiset. Tämä mahdollisuuksien kirjo oli myynnin urallaan eteenpäin pyrkivälle ja kehittymishaluiselle Roopelle hyvin inspiroiva.

“Toivoin, että B2B-myyntitiimissä saisin vastuuta, jotta pääsisin mahdollisimman hyvin sisälle uuteen tehtävääni. Pian esihenkilöni antoikin minun jo toteuttaa itseäni tarjouskäsittelyn parissa”, Roope sanoo. 

“Aloitin vain vuosi sitten Verkkiksellä sesonkityöntekijänä ja siirryin nopeasti suurasiakkuustiimiin. Harppaus on ollut iso ja suhteellisen nopeakin, mikä tuntuu ihan mahtavalta.”

Roopen rakkaus myyntityöhön huomattiin tiimissä nopeasti, ja pian hänen esihenkilönsä jo tiedusteli Roopen halukkuutta ottaa lisävastuuta henkilökohtaisista asiakkuuksista suurasiakkuustiimissä. Kulunutta vuotta Verkkiksellä katsoessaan Roope kokee nyt kasvaneensa kokonaisvaltaisesti myyjänä ja kertoo kehityksen olleen nopeampaa kuin urallaan koskaan aikaisemmin.

”Tuntuu, että on tullut tehtyä jotain oikein. Aloitin vain vuosi sitten Verkkiksellä sesonkityöntekijänä kuluttajamyynnissä ja siirryin nopeasti suurasiakkuustiimiin. Harppaus on ollut iso ja suhteellisen nopeakin, mikä tuntuu ihan mahtavalta. Mahdollisuuksien saaminen on antanut itsevarmuutta ja uskoa omaan osaamiseeni näin urani alussa”, Roope kertoo.

Tutun kuluttajabrändin takaa avautui inhimillinen kulttuuri, jossa persoona saa näkyä 

Roopen alun perin vakuuttanut rento ilmapiiri ja innovatiivisuus ovat osoittautuneet arjen todellisuudeksi uuden työn myötä. Roope iloitsee päästessään olemaan mukana työntekijöidensä näköisessä yrityksessä, jossa jokaisen persoona saa näkyä.  

“Verkkiksellä kaikki ovat omia persooniaan ja myös tunteet saavat näkyä töissä. Voin olla työpaikalla täysin oma itseni – tällainen huumorimies, joka harrastaa näppäimistöjen keräilyä. Uskon, että jokaiselle hyvälle tyypille on paikkansa meidän porukassamme”, Roope sanoo.

Keskustelevan ja tiimikavereita tukevan kulttuurin myötä Roopen on ollut helppo tuoda myös omia ideoitaan esiin. Hänen ajatuksiaan on kuunneltu herkällä korvalla ja esihenkilön kannustus on rohkaissut myös tarttumaan uramahdollisuuksiin. 

“Tiimikaverini ja esihenkilöni ovat kannustaneet tarttumaan rohkeasti itseäni kiinnostaviin myyntityön mahdollisuuksiin talossa. Niin olen tarttunutkin. Uskon, että myös siksi urakehitykseni on ollut näin nopeaa Verkkiksellä”, Roope kiteyttää.  

Miltä myynnin urapolku Verkkiksellä kuulostaa? Katso avoimet työpaikkamme >